面对负面为什么越来越多企业采用笔记沉降?

面对负面为什么越来越多企业采用笔记沉降?

虽然很多人都知道小红书出现负面时可以采用笔记沉降法,但是这里面的底层逻辑相信是很多人不了解的,今天,咱们就来详细说说。

首先,为什么要用沉降,是因为不想负面笔记被用户刷到,这里面就会涉及到一个笔记排名,如果搜索了品牌词先入眼帘的就是对品牌的吐槽....这别说影响用户决策了,就是已经拥有的用户没准都开始变的担心,所以这时候我们需要把负面笔记进行降低权重,使之排名下降。

因为小红书里面不存在笔记排名并列的情况,一个笔记上升,就有一个笔记下降,而排名怎么来的?就是权重,所以控制了权重,就能控制笔记的升降,那么哪些行为能够降低权重?我们简单做个梳理。

1)发布者的账号出现问题(比如刷数据违g)

2)发布者的笔记出现问题(比如刷数据违g)

3)发布者的笔记的互动或者用户反馈下降。

4)搜索结果页其他笔记的上升。

第四点也就是我们所说的需要进行笔记下沉,换句话说就是将一些针对自己企业或品牌的负面笔记在高排名、高权重、高曝光的情况下让它“消失”。

一、笔记降权法

可以是针对一些有理有据,并未违g的负面笔记,可以通过降低笔记权重的方法以实现让负面笔记快速沉底,这样在搜索相关关键词时,该负面笔记就不会再出现在搜索结果中了。

二、正面压制

找到第三方招募到大量kol、koc撰写正面笔记来压制那些负面笔记的排名,这个方法虽然比较耗时,但是确实很多品牌方采用的方法,因为不仅能压制负面还能做大量的品牌曝光。

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